近期小编在优店易家网店转让平台了解到一件事,是一个关于网店转让出现骗子纠纷的事情,虽说这个事情最后结果怎么样还不清楚,但是事情的大概情况还是可以分享给大家一下。
近期,一优店易家客服在接待客户时遇到一个客户,这个客户有淘宝店想卖,于是联系上客服。客服这边在了解店铺情况的时候,见客户这边对于客服了解店铺情况并不太愿意讲解,但是又一直执着于想要尽快卖出,并且,想要尽快拿到钱,说的是有急事需要钱。当时客服就察觉到了不对,于是机智的客服就悄悄使用旺旺联系客户给出的店铺旺旺了解情况。这不了解不知道,一了解吓一跳,客服联系到的店铺旺旺回复客服说这个店铺有纠纷,已经司法介入了。
客服一边在qq上面跟卖家了解交谈,一边在旺旺上面跟店家交流,逐步了解到事情的大概情况。旺旺上的我们就定为客户1,qq上的我们定为客户2。客户1说,店铺是他买过去的,是朋友介绍交易的,当时想着是熟人介绍,就没考虑那么多,还是比较信任的,所以既没有签署合同,也没有一个完整的转让过程,直接一手给钱,一手给账号,就这样交易完成了。但是客户1经营店铺没多久,生意刚有点起色,突然的某一天,发现自己店铺卖东西的钱被无缘无故转走了。于是客户1就急忙查看情况,并且联系客户2协助了解情况。但是客户2一直没有搭理客户1,客户1在咨询淘宝客服后,了解到只有客户2才能再不知道账户密码的情况下登录账户,于是客户1果断报警。
而客服在客户2这边了解到的情况是,客户2经介绍人介绍,将店铺转让给客户1经营,但是由于对网店转让这一块不懂,就直接将账户给客户1使用,但是却收到一个短信提示,说自己支付宝欠款逾期。客户2随即查看自己的支付宝,并未有此事,于是没当回事,将这个短信当做诈骗短信删除了。可是没过多久,又收到了这样的短信,客户2猛然想起自己店铺的支付宝账号已经给了客户1。于是情急之下,将账户强行索回,并且查看账户花呗以及借呗等支付宝欠款,而且已经逾期了,这才报警,声称客户1使用不法手段诈骗钱财。
客服在了解大概情况后,也没有过多介入,但是肯定是不能帮这位客户出售店铺了,所以在此,小编劝诫各位,网上骗子多,别因小失大。大家在转让店铺时一定要找专业的网店转让平台进行居间交易,不管是否是熟人,一定要签署一份书面协议,或者签署一份转让合同,这样才能避免后期麻烦。再一个就是如果交易只交易了店铺账户,大家一定要在交易前将所有的贷款通道进行关闭,最好是永久性的,避免不必要的损失。总而言之,自己不懂,一定要找专业人士协助,不要因为想要省一点钱,而损更多。